AS9100 Conditions générales de qualité (pour les fournisseurs de l'aérospatiale)

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Les exigences relatives aux fournisseurs ci-dessous s'appliquent à tous les fournisseurs et fournisseurs de niveau inférieur d'IDEAS Engineering & Technology, LLC (IDEAS-TEK), ou de toute société affiliée d'IDEAS-TEK applicable (collectivement « IDEAS-TEK »), fournissant des matériaux et des services en ce qui concerne la conception et la fabrication conformes à la norme AS9100 d'IDEAS-TEK. L'acceptation d'un bon de commande d'IDEAS-TEK lie le fournisseur aux exigences énumérées dans le présent document. Le fournisseur n'est pas autorisé à externaliser une partie des exigences du bon de commande, à moins d'y être spécifiquement autorisé par écrit par IDEAS-TEK. Le Fournisseur transmettra ces exigences à tout Fournisseur de niveau inférieur. Veuillez noter que ces exigences correspondent aux exigences des clients d'IDEAS-TEK et aux exigences de la clause 8.4.3 de l'AS9100D.

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A. LE BON DE COMMANDE D'IDEAS-TEK fournit des informations sur les processus, les produits et les services à fournir, y compris l'identification des données techniques pertinentes (par exemple, les spécifications, les dessins, les exigences du processus, les instructions de travail).

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B. Chaque commande fournie doit être accompagnée d'une copie lisible d'un certificat d'analyse (C de A) ou d'un certificat de conformité (C de C). Les certifications des matériaux doivent faire état d'une analyse quantitative de chaque élément et d'essais physiques, comme l'exigent les spécifications référencées. La traçabilité des matières premières est requise et doit être conservée et fournie à IDEAS-TEK avec le produit. La réception finale du produit doit se faire chez IDEAS-TEK après réception de l'inspection.

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C. Le Fournisseur s'assure que les employés et les personnes travaillant pour son compte sont compétents et formés conformément aux exigences de la AS9100D, le cas échéant.

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D. En plus des autres exigences consignées dans le présent document, les fournisseurs doivent garder confidentiels tous les renseignements reçus d'IDEAS-TEK et aucune demande d'information de tiers ne sera autorisée à moins d'être approuvée par écrit par IDEAS-TEK.

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E. IDEAS-TEK examinera les fournisseurs en fonction de la qualité, de la livraison et/ou du service. Les fournisseurs doivent se voir imposer des mesures correctives au besoin. Les expéditions tardives des fournisseurs et les mesures correctives doivent être examinées lors des réunions d'examen de la direction afin d'accroître les mesures à la discrétion de la direction. Tous les résultats doivent être consignés dans le procès-verbal de la réunion d'examen de la direction. Les fournisseurs qui ne respectent pas ces normes dans ces domaines peuvent faire l'objet d'autres mesures correctives et peuvent être considérés pour une probation ou un retrait de la liste des fournisseurs approuvés d'IDEAS-TEK.

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F. IDEAS-TEK et ses clients se réservent le droit d'effectuer des activités de vérification et/ou de validation dans les locaux du Fournisseur.

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G. Pour tout produit ou service qui est un intrant dans la conception et le développement d'IDEAS-TEK en vertu de AS9100D, le fournisseur doit fournir toutes les informations requises par IDEAS-TEK pour répondre aux exigences de AS9100D section 8.3.4.

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H. Le fournisseur est responsable de la validation, et de la revalidation périodique, de la capacité à atteindre les résultats prévus des processus de production et de prestation de services, lorsque les résultats obtenus ne peuvent pas être vérifiés par une surveillance ou une mesure ultérieure.

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I. Tous les manomètres et instruments utilisés pour vérifier le produit doivent être étalonnés à l'aide d'étalons dont la précision est traçable par le National Institute of Standards and Technology (NIST). Toutes les certifications d'étalonnage fournies doivent mentionner spécifiquement cette traçabilité. Le Fournisseur doit maintenir un système de qualité / d'inspection qui doit garantir que tous les biens et services sont conformes aux exigences contractuelles, qu'ils soient fabriqués ou transformés par le Fournisseur ou achetés auprès de fournisseurs de niveau inférieur.

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J. Le fournisseur doit utiliser un plan d'échantillonnage pour l'acceptation du produit, conforme aux normes typiques de l'industrie, sauf indication contraire ou accord écrit d'IDEAS-TEK.

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K. À la demande expresse écrite d'IDEAS-TEK, le fournisseur doit maintenir un système de qualité conforme à AS9100D et/ou approuvé par IDEAS-TEK. Lorsque IDEAS-TEK ou ses clients l'exigent, les fournisseurs doivent utiliser des sources spécifiées par le client. Le fournisseur doit informer IDEAS-TEK lorsqu'il est déterminé qu'une non-conformité existe, ou est soupçonnée d'exister, sur un produit, un processus ou un service déjà livré à IDEAS-TEK et obtenir l'approbation de leur élimination dans les trois (3) jours ouvrables suivant la confirmation de l'évasion. Afin d'empêcher l'achat de produits contrefaits ou suspects/non approuvés et d'assurer l'identification et la traçabilité des produits, le Fournisseur doit mettre en place des contrôles qui comprennent la formation du personnel sur l'effet et l'identification des pièces contrefaites/suspectes, l'exigence de certificats de matériaux, de certificats de conformité et/ou d'autres documents justificatifs, le cas échéant. Les substitutions de matériaux et de pièces ne sont pas autorisées. Le fournisseur doit informer IDEAS-TEK de tout changement de propriété, de gestion, d'emplacement, de produit ou de processus qui affecte le produit ou les services d'IDEAS-TEK. Les fournisseurs doivent transmettre aux fournisseurs de niveau inférieur les exigences applicables requises par le bon de commande, soit spécifiquement, soit par référence. À la demande d'IDEAS-TEK ou de ses clients, le Fournisseur doit fournir des échantillons d'essai à des fins d'inspection / vérification, d'enquête et/ou d'audit. Sauf indication contraire sur le bon de commande, la dernière révision des spécifications en vigueur au moment de la fabrication ou du traitement initial du lot de matières premières/pièces s'applique. Dans le cas où un document a été remplacé, la dernière révision du document de remplacement s'applique. Toutes les certifications, rapports d'essai et rapports d'inspection, ainsi que les enregistrements d'inspection, d'inspection en cours, d'inspection finale et d'étalonnage doivent être conservés pendant au moins sept ans, sauf indication contraire d'IDEAS-TEK, et doivent être mis à la disposition d'IDEAS-TEK, des clients d'IDEAS-TEK ou de l'organisme de réglementation à la demande d'IDEAS-TEK.

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L. IDEAS-TEK et ses clients se réservent le droit d'effectuer une inspection sur place des installations du fournisseur ou de visiter les installations. IDEAS-TEK doit donner une notification raisonnable au fournisseur avant l'inspection sur place. L'inspection sur place peut inclure la surveillance des installations, des procédures, des méthodes de production, des processus et du système de gestion de la qualité du fournisseur. Le Fournisseur doit fournir, sans frais, les données nécessaires requises par les bons de commande, les spécifications et les instructions d'inspection applicables pour faciliter l'inspection sur place.

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M. Le Fournisseur s'engage à respecter les normes les plus élevées en matière d'éthique et de conduite des affaires, à se conformer à la loi, à honorer ses engagements, à agir de bonne foi et à rendre des comptes. Le Fournisseur ne doit pas offrir, promettre, autoriser ou fournir, directement ou indirectement, quoi que ce soit de valeur (y compris des cadeaux d'affaires ou des marques de courtoisie) dans l'intention ou l'effet d'inciter quiconque à se livrer à des pratiques commerciales déloyales et doit éviter de s'impliquer dans des activités qui pourraient être perçues comme un conflit d'intérêts. Le Fournisseur doit respecter les droits de propriété légitimes et les droits de propriété intellectuelle des clients et des Fournisseurs et prendre les précautions nécessaires pour protéger les informations sensibles, y compris les informations confidentielles, exclusives et personnelles. Le fournisseur doit soutenir la sécurité des produits en assurant une gestion solide des exigences spéciales, des éléments critiques et des caractéristiques clés. S'il y a des préoccupations concernant la sécurité du produit, le fournisseur doit les communiquer à IDEAS-TEK. S'il y a un problème dans les locaux du fournisseur en ce qui concerne la sécurité pendant la fabrication du produit, le fournisseur doit en informer ses propres employés et, dans la mesure du possible, atténuer le problème. Le Fournisseur doit s'assurer que les employés et les personnes travaillant en son nom sont conscients de leur contribution à la conformité du produit ou du service, de leur contribution à la sécurité du produit et de l'importance d'un comportement éthique.